BNI Call, Customer Service Kartu Kredit Bank BNI yang Melayani hingga 24 Jam

Customer Service Kartu Kredit Bank BNI

 

Bank Negara Indonesia (BNI) merupakan salah satu bank milik pemerintah atau termasuk dalam BUMN yang terkemuka bahkan tertua di Indonesia. Kiprahnya dalam dunia perbankan Indonesia sudah lebih dari 70 tahun yang tentu memiliki pengalaman tinggi di dunia perbankan. Maka tak heran, jika BNI memiliki fondasi yang kuat dengan jumlah nasabah dan cabang yang tersebar dari Sabang hingga Merauke. Hubungan BNI dengan sejumlah nasabahnya juga dinilai sangat baik. Hal ini tentu saja karena kualitas pelayanan prima yang diberikan customer service kepada nasabah, terlebih Customer service kartu kredit BNI.

Sebagai salah satu bank pertama yang berdiri pada saat Indonesia merdeka, sejak awal BNI memang sudah berkomitmen mengutamakan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para nasabahnya. Mulai dari berbagai macam pelayanan yang ditawarkan untuk memudahkan finansial nasabahnya, seperti produk simpan pinjam, kartu kredit, asuransi, tabungan, dan fasilitas lainnya hingga pelayanan konsumen yang luar biasa.

Baca Juga: Inilah Tips Mengajukan Kartu Kredit Proses Cepat

Customer Service Kartu Kredit Bank BNI: “One Stop Solution”

Sejalan dengan salah satu misi BNI untuk memberkan pelayanan prima  dan solusi bernilai tambah pada seluruh nasabah dan mitra pilihan utamanya, BNI membuka servis konsumen yang leluasa melalui layanan konsumen yang diberi nama BNI Call. BNI Call ini bisa dijangkau kapan saja, di mana saja, karena layanan customer service ini bisa dijangkau selama 24 jam. Anda yang ingin melakukan kredit pun tak perlu ragu untuk menanyakan informasi lengkap, karena customer service kartu kredit Bank BNI juga beroperasi selama 24 jam.

Pelayanan BNI Call mengacu pada standardisasi kualitas proses dan layanan, sebagai komitmen BNI untuk meningkatan kualitas pelayanan nasabah BNI. Terbukti, BNI Call berhasil meraih sertifikasi ISO 9001:2015 pada akhir tahun 2016. Melalui BNI Call, nasabah BNI tidak hanya bisa memanfaatkannya utnuk customer service semata, namun juga diberi kemudahan untuk layanan lainnya. Mulai dari BNI Phone Banking untuk melakukan transfer rekening, isi pulsa, membayar tagihan, hingga memperoleh solusi atas setiap permasalahan konsumen, baik untuk layanan perbankan maupun customer service kartu kredit Bank BNI.

Mengusung moto “One Stop Solution”, BNI Call berfungsi lebih dari sekedar call center. BNI Call didesain dan dilengkapi dengan berbagai fasilitas yang memungkinkan bekerja secara end to end. Artinya, penyelesaian atas masalah yang dihadapi oleh seluruh nasabah BNI akan ditindaklanjuti hingga selesai dalam satu layanan saja, tidak tumpang tindih. Kecuali, jika ada transaksi atau keluhan atas masalah yang membutuhkan pernyataan autentik dalam bentuk dokumen, penyelesaian kasus seperti ini baru akan dilanjutkan di kantor cabang BNI terdekat dan tidak melalui saluran telepon.

Dapatkan pinjaman online terbaik di sini

Nomor saluran BNI Call bisa dihubungi di nomor 1500046 yang menjangkau seluruh wilayah di Indonesia, dari Sabang sampai Merauke tanpa perlu menggunakan kode-kode area tertentu. Meski ada biaya yang dikenakan, tapi biayanya sama dengan biaya telepon lokal, sehingga tidak akan menyusahkan. Untuk layanan melalui telepon seluler, BNI Call bisa dihubungi di nomor 68888 atau 1500046 yang juga bisa diakses di seluruh wilayah Indonesia. Tarif yang dikenakan untuk komunikasi melalui telepon seluler tergantung dari penyedia layanan atau provider yang digunakan masing-masing pengguna telepon seluler. Selain layanan BNI Call, Anda bisa menghubungi customer service kartu kredit Bank BNI atau transaksi lainnya di BNI dengan mengirimkan email ke alamat bnicall@bni.co.id atau bisa juga melalui fax ke 021 – 25541203. Informasi yang kami berikan di atas adalah informasi terbaru yang didapatkan dari sumber yang terpercaya.

https://www.cekaja.com/banks/bni/kartu-kredit

 

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *